Помощь
Доставка СДЭК
После поступления оплаты на наш счёт товар передаётся транспортной компании СДЭК. Услуги СДЭК оплачиваются получателем при получении заказа.В соответствии с ГК РФ (ст. 458, п.2) наши обязательства как продавца считаются выполненными с момента передачи товара перевозчику. Мы не отвечаем за качество услуг транспортной компании. С момента передачи груза все риски за его сохранность и комплектность переходят к перевозчику.
Если товар был повреждён при транспортировке, покупателю необходимо предъявить претензию непосредственно перевозчику по месту получения груза.
При получении груза на терминале ТК, в пункте выдачи или при доставке по адресу настоятельно рекомендуем осмотреть упаковку и содержимое. При обнаружении повреждений зафиксируйте их фото/видео и составьте акт (по форме перевозчика), который можно запросить у транспортной компании.